
Usaldus ja võim
Raamat „Usaldus ja võim“ uurib autoturu kolme peamist faasi ja väidab, et selle ettevõtted on silmitsi seisnud konfliktidega just nende klientidega, kelle lojaalsust nad otsisid. Sellised konfliktid esinesid 1900. aastate algusest kuni Teise maailmasõja järgse turuni.
