Loo oma kogukond

„Teie kliendid on ülekoormatud: nad väldivad teie reklaame, ignoreerivad teie e-kirju ega reageeri teie säutsudele. Samas ootavad nad ka, et vastaksite nende igale vajadusele koheselt ja isiklikult. Raamatus „Looge oma kliendikogukond“ selgitatakse, kuidas saate rakendada nende kirge ja asjatundlikkust, et vähendada tugikulusid kuni 100%, genereerida miljoneid dollareid uut äri ja kahekordistada klientide kulutusi. Tuleviku edu võti on lõpetada klientide kohtlemine passiivse publikuna ja võtta neid omaks kaasatud kogukonnana, kus saate nende täieliku potentsiaali ära kasutada. „Looge oma kliendikogukond“ on samm-sammult juhend oma kogukonna loomiseks, liikmete rõõmustamiseks ja hüvede lõikamiseks. Saate teada, miks nutikatel ettevõtetel on kogukonnaliikmed, kes ütlevad neile täpselt, mida nad osta tahavad, aitavad neil koos nendega tooteid arendada ja kasutavad nende kogukonda turundusideede katsealusena enne mis tahes suuremat kampaaniat. Saate teada, kuidas: 1) panna kliente üksteise probleeme lahendama, vähendada teie tugikulusid ja parandada drastiliselt klientide rahulolu 2) suurendada klientide kulutusi ja vähendada klientide lahkumist, luues klientide seas tugeva kogukonnatunde 3) muuta oma kliendid…“ 4) ülim müügimeeskond, kes tuvastab müügivihjed ja aitab teil müügitehinguid lõpule viia; 5) tuvastab täpselt, mida kliendid soovivad, ja paneb teie kliendid ise tooteid ja teenuseid looma; 6) saab teie sektoris ekspertiisi lõplikuks sihtkohaks, rakendades klientide täielikku ekspertiisi." -- kirjastaja poolt.