Klienditeenindus
Tavaline hind
€128,99
Ühiku hind
/
Ei ole saadaval
Klienditeeninduse kursuste jaoks. Klienditeenindus: karjääriedu kliendilojaalsuse kaudu pakub süstemaatilist protsessi teenindusoskuste arendamiseks, mida kõik äriinimesed vajavad. Sõbralikus ja vestluslikus stiilis esitatud tekst on täis näiteid, mis demonstreerivad seost teenindusoskuste ja karjääriedu vahel. See väljaanne käsitleb rohkem sotsiaalseid võrgustikke, usaldusväärsust ja klienditeeninduse trende. Samuti on lisatud teavet siseklientide, uute tehnoloogiate ja stressi vähendamise tehnikate kohta. Kogu tekstis rõhutatakse heade teeninduskavatsuste muutmist toimivaks plaaniks, mis toob kaasa lojaalsuse ja edu.
Klienditeenindus