
Protsesside täiustamise alused
Protsessiküpsuse kõrge taseme rakendamine on võti, mis avab organisatsioonide tulemuspotentsiaali. Enamik ettevõtteid püüab aga luua organisatsioonilist küpsust ilma ametliku raamistiku, protsessi või strateegiata. See raamat on protsesside täiustamise põhijuhend, mis keskendub protsesside täiustamise alaste teadmiste loomisele struktureeritud, kuid hõlpsasti loetavas vormingus, mis viib lugeja iseseisvuse, lihtsa arusaamise, suurema jätkusuutlikkuse, kõrgema kvaliteedi ja üldise väärtuse realiseerimise kiiruseni, mis parandab konkurentsieelist turul.
