Netflixi soovitused

Algoritmilised soovitussüsteemid, mida meediaettevõtted kasutavad sisu soovitamiseks kasutajate vaatamisajaloo põhjal, on sisendanud lootusi isikupärastatud ja kureeritud meedia järele, kuid samas andnud süngeid hoiatusi filtrimullide ja meedia homogeensuse kohta. Kummalisel kombel eeldavad nii pooldajad kui ka vastased, et filmide ja seriaalide valimise soovitussüsteemid on uudsed, tõhusad ja laialdaselt kasutatavad. Uurides maailma enim tellitud voogedastusteenust Netflix, seab see raamat selle konsensuse kahtluse alla. Uurides päriselus kasutajaid, turundusretoorikat, tehnilisi protsesse, ärimudeleid ja ajaloolisi eellugusid, näitab Mattias Frey, et need valikuabivahendid pole ei nii revolutsioonilised ega nii murettekitavad, kui nende ülistajad ja kriitikud väidavad – ning pole ka nii usaldusväärsed ega laialdaselt kasutatavad. Netflix Recommends toob esile allikate konstellatsioonid, mida pärisvaatajad digitaalajastul filmide ja seriaalide valimiseks kasutavad, ning väidab, et kuigi mõned kurdavad tehisintellekti vaenuliku humanistlike kultuuride ülevõtmise üle, on janu filtrite, kuraatorite ja kriitikute järele tugevam kui kunagi varem.